KVKK & Gizlilik Politikası

1. Veri sorumlusu

Veri sorumlusu Studio Dens’tir (“Studio Dens”, “biz”). Adres: Etiler, Beşiktaş, İstanbul. E-posta: merhaba@studiodens.com · Telefon: +90 530 544 66 07.

2. İşlenen veriler ve amaçları

Siteyi ziyaret ettiğinizde

Site Cloudflare altyapısında barındırılır. Sayfaları size iletebilmek ve siteyi kötüye kullanıma karşı korumak için IP adresi, tarayıcı ve cihaz bilgisi, istenen sayfa ve zaman gibi teknik bağlantı verileri altyapı sağlayıcımız tarafından kısa süreyle işlenir. Bu sitede analiz, reklam veya profil çıkarma amaçlı çerez ya da izleme aracı kullanılmaz; sitede form bulunmaz.

Çerezler

Yalnızca dil tercihinizi (Türkçe/İngilizce) hatırlamak için nm_locale adlı birinci taraf çerezi kullanılır. Çerez 12 ay saklanır ve sitenin çalışması için gereklidir. Tarayıcı ayarlarınızdan çerezleri silebilir veya engelleyebilirsiniz; bu durumda site her ziyarette dili yeniden seçer.

Randevu ve iletişim

WhatsApp, telefon veya e-posta ile bize ulaştığınızda adınız, telefon numaranız, e-posta adresiniz, mesajlarınızın içeriği ve randevu bilgileriniz (tarih, saat, hizmet ve stilist tercihi) randevunuzu planlamak, sorularınızı yanıtlamak ve sizinle iletişim kurmak amacıyla işlenir. WhatsApp mesajları WhatsApp (Meta) altyapısı üzerinden iletilir ve WhatsApp’ın kendi gizlilik politikasına tabidir.

Google Haritalar ve bağlantılar

İletişim bölümündeki harita Google tarafından sağlanan gömülü bir içeriktir. Harita yüklendiğinde tarayıcınız Google sunucularına bağlanır; Google IP adresinizi ve çerez bilgilerinizi kendi gizlilik politikasına göre işleyebilir. Google yorumları, yol tarifi, WhatsApp ve sosyal medya bağlantıları sizi ilgili hizmetin kendi sitesine yönlendirir.

3. Hukuki sebepler ve toplama yöntemi

Kişisel verileriniz; site ziyaretinde otomatik yollarla, iletişim ve randevu süreçlerinde ise sizin ilettiğiniz bilgilerle elektronik ortamda toplanır. Veriler KVKK’nın 5. maddesinde yer alan; bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan ilgili olması (randevu ve hizmet), veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi ve temel hak ve özgürlüklerinize zarar vermemek kaydıyla meşru menfaatimiz (sitenin güvenli ve kesintisiz çalışması, dil tercihinin hatırlanması) hukuki sebeplerine dayanılarak işlenir.

4. Aktarım

Verileriniz yalnızca yukarıdaki amaçlar için ve gerektiği ölçüde; barındırma ve güvenlik hizmeti için Cloudflare’e, mesajlaşma için WhatsApp’a (Meta) ve gömülü harita için Google’a aktarılabilir. Bu hizmet sağlayıcılarının sunucuları yurt dışında bulunabileceğinden aktarım KVKK’nın 9. maddesine uygun olarak gerçekleştirilir. Kanunen yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına, talep hâlinde ve mevzuatın izin verdiği ölçüde bilgi verilebilir. Verileriniz satılmaz ve pazarlama amacıyla üçüncü kişilerle paylaşılmaz.

5. Saklama süresi

Randevu ve iletişim kayıtları işleme amacının gerektirdiği süre ve ilgili mevzuatta öngörülen süreler boyunca saklanır; süre dolduğunda silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir. Teknik bağlantı verileri altyapı sağlayıcısı tarafından kısa süreli tutulur.

6. Haklarınız

KVKK’nın 11. maddesi uyarınca; kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse bilgi talep etme, işlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme, yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme, eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini, kanundaki şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme, bu işlemlerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme, münhasıran otomatik sistemlerle analiz edilmesi sonucu aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme ve kanuna aykırı işleme nedeniyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme haklarına sahipsiniz.

Başvurularınızı merhaba@studiodens.com adresine e-posta ile veya salon adresimize yazılı olarak iletebilirsiniz. Başvurunuz, talebin niteliğine göre en geç otuz gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılır.